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短碼簡介
服務內容
服務內容
具備國內、外通訊網路業者間服務平台整合及運營經驗。
致力於 5G、AI、AIoT 與新世代網路發展進程中,成為網路通訊業者間之第三方協作平台,與產業共創新局。
▎m2第二代短碼互動簡訊服務
m2第二代短碼互動簡訊服務是由蘋信科技(PINTrust)洽接國內電信業者,包括中華電信、台灣大哥大、台灣之星、亞太電信及遠傳電信(公司按筆畫順序),並參考國際短碼雙向簡訊推廣經驗,計畫於2022年7月,對國內企業公司提供「五碼」、「六碼」短碼雙向簡訊市場單一服務平台。
除現行政府部門使用的「四碼」短碼簡訊服務外,未來企業公司也可申請「五碼」或「六碼」短碼雙向簡訊服務,運用於行銷推廣、市場調查、客戶維繫及會員服務等,並可提升企業公司之鑑別度。
▎m2短碼互動簡訊服務特性
短碼互動簡訊透過電信安全網路傳送,即便在無寬頻網路訊號的地方,仍可以成功收發。
短碼互動簡訊具備信任(trusted)、可靠(reliable)、即時(realtime)和互動(interactive)等特性。
平均90%以上的簡訊,行動用戶會在3分鐘內開啟。
短碼互動簡訊用途廣泛,可運用於業務銷售、促銷抽獎、市場調查、票選活動、客戶維繫、提醒通知、約期確認、即時訊息、捐款活動及資訊訂閱等。
▎提升產品銷售(與080相輔相成)
智能手機寬頻數位時代來臨,人與人的溝通、傳訊方式,逐漸由傳統的語音(voice),進階到快速的文字、圖片或影像等簡便的方式。
短碼互動簡訊服務可提升市場潛在客戶對產品的詢問意願(service inquiry),補足現行電話行銷之不足。
短碼互動簡訊服務提供客戶簡單、快速取得商品資訊、購買方式及查詢客戶帳務資訊等互動溝通,可與080相輔相成及降低客訴、抱怨。
▎提升企業鑑別度
短碼互動簡訊服務可提升會員消費者對企業公司訊息的信任度,有助行銷拓展、提升業務銷售及深化會員客戶維繫與服務等。
短碼互動簡訊服務可提升企業公司市場鑑別度(例如:「1922」等於衛福部、「1999」等於縣市政府專線),深化與會員客戶之連結。