▎業務銷售
各式新品上市、促銷銷售時，消費者可發送帶有新品、促銷關鍵字短碼雙向簡訊，向企業公司索取新品、促銷資訊，提升業績銷售。
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例如：
- 因應疫情期間，保險公司即時上市「疫苗險（代號：i995）」或「Covid-19險（代號：919）」等，提供潛在客戶，發送短碼簡訊索取保險資訊。
- 消費者客戶發送新品、促銷關鍵字i995或i919的0元簡訊，企業公司可取得消費者聯絡資訊，雙向互動，達到精準行銷目的。
▎促銷抽獎
展演活動、百貨商場、特惠商品促銷，消費者可快速發送關鍵字促銷抽獎短碼雙向簡訊，參加活動、索取coupon及確認抽獎。
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例如：
- 世貿展覽會場參展廠商，舉辦現場促銷抽獎活動，請參觀民眾即時發送商品、活動關鍵字短碼簡訊參加活動。
- 同時取得民眾聯絡資訊，零售通路商品促銷、百貨周年慶活動、餐飲業提供coupons吸引老客戶回流等，皆可運用短碼雙向簡訊，提升業績銷售及會員服務。
▎市場調查
行銷推廣、市場調查、新品研發、消費者行為、客戶滿意度調查等，可使用短碼雙向簡訊，快速透過短碼簡訊互動取得消費者回饋意見。
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例如：
- 咖啡連鎖商店夏季冰品上市，調查客戶口味喜好（1.檸檬2.咖啡3.香草4.薄荷），向消費者發送短碼簡訊問卷，消費者快速回覆並獲得優惠。
- 各式消費性商品、生活用品、電子設備及周邊產品等，無論從商品研發、上市推廣及售後滿意度調查等，皆可使用短碼簡訊快速完成。
▎票選活動
電視網路、廣播媒體，歌唱表演、選秀賽事MVP、啦啦隊票選等，可使用短碼雙向簡訊，即時（realtime）邀請觀眾投票，提升娛樂交互性。
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例如：
- 職棒比賽至第九局，邀請現場、電視、網路媒體觀眾，即時（realtime）發送短碼簡訊票選MVP，並可參加球星簽名球、球衣等免費贈送抽獎。
- 休閒娛樂行業、企業商品研發促銷、各級政府觀光行銷推廣等，可透過短碼簡訊，提供消費者票選及參加抽獎，提升業績銷售及滿意度。
▎客戶維繫
金融、保險、百貨、商品銷售或售後服務，以短碼雙向簡訊互動方式通知會員客戶新品上市、促銷訊息，或會員客戶以短碼簡訊回饋意見。
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例如：
- 母親節、周年慶、雙11，汽車、手機、基金、保險等新產品上市，以短碼簡訊通知會員客戶或消費者發送關鍵字短碼簡訊，索取新品資訊。
- 會員客戶發送關鍵字短碼簡訊，查詢信用卡紅利積點累計、到期、兌換商品，銀行帳戶餘額、繳款紀錄，基金、保險保單內容、期限等。
▎提醒通知
學校機關、演藝廳活動、電視線上購物平台、運輸快遞貨到通知等，以短碼雙向簡訊通知相關人員，符合即時性、可靠性及提升雙方確認互動之成本控制。
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例如：
- 學校以短碼簡訊通知家長，確認學生到校、離校時間；通知教職員、學生校園活動、停班停課；提醒學生修課、獎學金申請、校園新訊等。
- 運輸貨到時間提醒、變更；購物確認與退貨；表演活動時間確認、變更；快遞掛號包裹招領，可透過短碼簡訊，提升效率、節省營運成本。
▎約期確認
餐飲、飯店旅館、航空運輸、休閒旅遊、醫美診所等，以短碼雙向簡訊互動方式與消費者會員客戶，確認約期、通知變更或取消等。
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例如：
- 旅館飯店入住、退房時間確認；餐廳訂位、外帶取餐時間確認；休閒娛樂包廂訂位、醫美診所會員預約或更改等，可使用短碼雙向簡訊互動方式確認或者更改約期。
- 航空公司於飛機起飛前24、12、6及3小時等，以短碼簡訊方式通知會員VIP客戶航班起飛準點、網路報到資訊，提升營運效率及客戶服務。
▎即時訊息
藝文活動、集會慶典、賽事進展、造勢活動、天候氣象、交通現況、國內外重大即時新聞等，可使用短碼雙向簡訊發布即時互動訊息。
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例如：
- 各類型集會活動取消、延期，天氣驟變、暴雨危及安全、道路擁塞、坍方改道等，可使用短碼簡訊，信任、安全、即時將重要訊息傳達給民眾。
- 公眾人物活動造勢宣傳，流行藝文現場表演、賽事活動最新進展等，可使用短碼雙向簡訊，將即時最新訊息，通知給支持群眾、粉絲及追隨者，並可即時互動取得反饋。
▎捐款活動
非營利事業、宗教團體、愛心協會、重大災害事件及民意代表等，可提供民眾發送短碼簡訊，索取捐款方式及帳號資訊等互動確認，大幅提升雙向溝通效率。
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例如：
- 非營利事業公益組織等，可提供愛心民眾，發送關鍵字短碼簡訊給NGO協會組織，索取捐款資訊、如何參加捐款活動網路連結等。
- 民意代表選舉造勢募款、政黨活動組織，可提供民眾、粉絲或支持者，發送關鍵字短碼簡訊，索取捐款、參加募款活動資訊或網路連結，進行即時雙向互動溝通。
▎資訊訂閱
流行品牌、消費性產品、資訊科技、新聞媒體及連鎖通路等，可提供短碼雙向簡訊，給有興趣之會員客戶訂閱收取新訊，提升即時互動性。
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例如：
- 品牌服飾、潮牌、球鞋、手機、電競、電腦等各類型消費性品牌，提供會員客戶資訊訂閱，透過短碼雙向簡訊，定期發送商品新訊或促銷通知，並提供即時互動。
- 連鎖速食店、咖啡連鎖店、大型賣場、便利商店、職棒職籃，提供會員客戶資訊訂閱，透過短碼雙向簡訊，定期發送促銷優惠、新品活動通知及選單，有效提高雙向交流。